Häufig gestellte Fragen
Ist es, dass...?
Einklappbarer Inhalt
Erstellen Sie individuelle Holzlogos?
Ja, wir fertigen individuelle Holzlogos, um die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Wir können Bilder, Texte und Logos auf Holzbretter verschiedener Arten gravieren, um einzigartige und personalisierte Logos zu erstellen. Wir können Logos auch an unterschiedliche Größen und Formen anpassen, um Ihren speziellen Anforderungen gerecht zu werden.
Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre individuellen Holzlogo-Anforderungen zu besprechen und ein Angebot für Ihr Projekt einzuholen.
Können Sie Produkte in kleinen Mengen individuell anpassen?
Ja, wir können Produkte in kleinen Mengen individuell anpassen. Wir verfügen über eine große Flexibilität in unserer Produktionskapazität und können unsere Prozesse an die speziellen Bedürfnisse jedes Kunden anpassen, auch kleine Mengen maßgeschneiderter Produkte. Gerne arbeiten wir auch mit unseren Kunden zusammen, um Produktionspläne auf Grundlage ihrer Mengen- und Lieferzeitanforderungen zu erstellen.
Bitte zögern Sie nicht , uns zu kontaktieren, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und ein Angebot für eine Kleinmengenbestellung einzuholen.
Muss ich das zu gravierende/schneidende Material bereitstellen?
Dies ist möglich. Wenn Sie einen Artikel haben, den Sie personalisieren lassen möchten, kontaktieren Sie uns .
Welche Bilddateiformate werden für die Lasergravur akzeptiert?
Die beste Datei ist die Vektordatei im SVG-Format. Für manche Projekte reicht möglicherweise das JPEG-, PNG- oder PDF-Format aus.
Welche Materialien können mit Lasern graviert werden?
Zum Lasergravieren und -schneiden sind viele Materialien geeignet. Ich lasse Sie die Möglichkeiten hier durchgehen.
Bestellungen
Wie lange dauert die Auftragsbearbeitung und Lieferung?
Bei Unisign beträgt die Vorlaufzeit bis zum Versand 2 bis 4 Werktage ab Zahlungseingang der Bestellung. Unser Team unternimmt jedoch alles, um diese Verzögerungen so weit wie möglich zu reduzieren und die Pakete so schnell wie möglich zu versenden!
Die von unseren Spediteuren angegebenen Lieferzeiten betragen 48 bis 72 Arbeitsstunden für die Lieferung im französischen Mutterland. Sie variieren je nach der bei der Bestellung gewählten Versandart.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Lieferseite .
Mir ist bei der Bestellung ein Anpassungsfehler unterlaufen. Kann ich es ändern?
Ist Ihnen gerade ein Fehler bei Ihrer Bestellung aufgefallen? Möchten Sie Ihre Bestellung ändern? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Sollte sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung befinden, können wir die gewünschten Änderungen leider nicht mehr vornehmen.
Ich habe einen Aktionscode. Wo soll ich es ausfüllen?
Geben Sie an der Kasse den Aktionscode im Abschnitt „Ich habe einen Aktionscode“ ein und klicken Sie auf „OK“. Die Aktion wird automatisch angewendet.
Kann ich eine Bestellung umtauschen/zurückgeben/einen Artikel zurückschicken, den ich gravieren oder personalisieren ließ?
Für die überwiegende Mehrheit der Produkte im Unisign-Katalog ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar. Da es sich um Produkte handelt, die nach den Vorgaben des Kunden personalisiert werden, kann Unisign gemäß Artikel L 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes die Produkte auf Wunsch des Kunden nicht zurücknehmen oder umtauschen.